濱海熱電公司第一供熱服務(wù)中心：與北塘街道海闊苑社區(qū)聯(lián)合開展
“供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū) 溫情暖意入民心”活動
為持續(xù)推進(jìn) “民呼我為 擦亮窗口”為民服務(wù)工作走深走實，不斷提升群眾滿意度，近日，天津能源集團(tuán)濱海熱電公司第一供熱服務(wù)中心與北塘街道海闊苑社區(qū)開展黨建共建，聯(lián)合舉辦“供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū) 溫情暖意入民心”活動。
活動當(dāng)天，海闊苑社區(qū)活動廣場上熱鬧非凡，中心工作人員早早便駕駛著流動服務(wù)車來到現(xiàn)場，搭起服務(wù)窗口。醒目的宣傳展板、豐富的宣傳資料、熱情的工作人員吸引了不少居民駐足咨詢。“師傅，我家暖氣去年冬天不太穩(wěn)定，能幫忙看看是什么原因嗎？”“今年的供熱繳費方式有哪些變化？”面對居民們提出的各種問題，工作人員耐心傾聽、逐一解答，用真誠服務(wù)贏得居民點贊。
活動現(xiàn)場，工作人員還向居民發(fā)放了供熱服務(wù)手冊、安全用熱宣傳單等資料，詳細(xì)介紹了供熱常識、繳費流程、故障報修方式等實用內(nèi)容。同時，工作人員認(rèn)真記錄了居民提出的每一條意見建議，建立問題臺賬，確保后續(xù)整改落實到位。
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