城安熱電公司河西第二中心：自制科普短視頻 供熱知識“活”起來
近日，天津能源集團(tuán)城安熱電公司河西第二供熱服務(wù)中心的志愿者們走進(jìn)河西區(qū)文明里社區(qū)，開展供熱知識宣傳志愿服務(wù)活動。中心精心制作趣味科普短視頻，以生動有趣的形式解讀供熱常識，配合現(xiàn)場互動講解，讓供熱知識宣傳更接地氣、更入人心。
“裝修包裹暖氣片導(dǎo)致供熱效果欠佳怎么辦？”“哪種窗戶最容易流失熱度？”這些居民常遇到的供熱問題，中心自制的趣味科普短視頻用通俗易懂的語言一一進(jìn)行了解答。視頻摒棄長篇大論的政策宣講和照本宣科的知識灌輸，采用具有親和力的“大白話”和實(shí)拍畫面片段，聲情并茂地講清供熱知識，并科普了用戶私自改裝、拆卸供熱設(shè)施的不良后果，既有趣味性又有實(shí)用性。
活動現(xiàn)場，志愿者們精心布置宣傳展位，通過發(fā)放供熱知識手冊、設(shè)置咨詢臺等方式吸引了眾多居民駐足參與。針對居民關(guān)心的供暖期常見問題，志愿者們將自制短視頻發(fā)送給大家擴(kuò)大科普范圍，并現(xiàn)場演示簡單的供熱設(shè)備檢查與維護(hù)方法，幫助居民掌握基礎(chǔ)供熱技能。同時，為獨(dú)居老人等特殊群體登記了免費(fèi)上門服務(wù)，預(yù)約時間檢查管道老化隱患，暖心服務(wù)在貼心互動中落地生根。
活動中，志愿者們通過網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)群將自制的科普短視頻發(fā)送至50余個小區(qū)居民，覆蓋約1.2萬戶熱用戶，使原本專業(yè)的供熱知識“活”起來、用起來、傳開來，走進(jìn)千家萬戶。
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