一句“我?guī)湍?六載守護(hù)踐初心——津燃華潤公司城西營業(yè)所一位老燃?xì)饴毠さ臏厍楣适?!--<$[標(biāo)題名稱(html)]>end-->
近日，一面寫有“為民辦實(shí)事贏得百姓心”的錦旗被送到天津能源集團(tuán)津燃華潤公司城西營業(yè)所。這面鮮紅的錦旗，承載著南開區(qū)西湖里小區(qū)王奶奶對(duì)燃?xì)饩S修工劉文華六年如一日熱心幫扶的深深感激。
故事始于2019年的智能燃?xì)獗砀鼡Q。當(dāng)時(shí)，獨(dú)居的王奶奶因不會(huì)網(wǎng)上購氣犯了難，上門服務(wù)的劉文華了解到老人難處，他當(dāng)即許下“我?guī)湍钡某兄Z，主動(dòng)將老人家的燃?xì)獗硖?hào)綁定在自己手機(jī)上，從此當(dāng)起了王奶奶的專屬“燃?xì)夤芗摇薄?/p>
六年風(fēng)雨無阻，這份承諾從未褪色。當(dāng)看到氣量不足時(shí)，他總是及時(shí)為老人充值；無論深夜還是暴雨，遇到燃?xì)鈫栴}，一個(gè)電話他總能隨叫隨到。今年5月的一天，正在立管改造現(xiàn)場忙碌的劉文華接到王奶奶家里灶具突然無法點(diǎn)火的求助電話。他先通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)，問題未能解決后利用午休時(shí)間趕去王奶奶家中檢查。經(jīng)檢查，原來是電池耗盡導(dǎo)致燃?xì)獗黻P(guān)閥。他立即買來新電池安裝好，確保老人能正常用氣后，才放心返回工地。
“干了一輩子燃?xì)?，最放不下的就是這些老用戶?！比缃瘢磳⑼诵莸膭⑽娜A，用最樸實(shí)的行動(dòng)詮釋了“一諾千金”。他對(duì)獨(dú)居老人的溫情關(guān)懷，讓為民服務(wù)的初心在日復(fù)一日的堅(jiān)守中愈發(fā)堅(jiān)定。這份退休前“簽收”的“百姓口碑”，正是對(duì)一位老燃?xì)饴毠ぷ詈玫母鎰e禮。
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