聯(lián)建共建進(jìn)社區(qū) 炎炎夏日送便捷——熱電公司聯(lián)合來安里社區(qū)開展志愿服務(wù)活動
日前,天津能源集團(tuán)熱電公司東北郊第二供熱服務(wù)中心黨支部聯(lián)合公司管理第二、第四黨支部走進(jìn)來安里社區(qū),共同開展“聯(lián)建共建進(jìn)社區(qū) 炎炎夏日送涼爽”志愿服務(wù)活動?;顒油ㄟ^電子合同辦理、用熱知識科普、安全隱患排查等舉措,將便民服務(wù)送到居民家門口,累計服務(wù)群眾80余人次,排查供熱管線1200余米。
便民現(xiàn)場熱火朝天
活動現(xiàn)場,居民們絡(luò)繹不絕,電子合同簽訂工作如火如荼進(jìn)行。志愿者們一邊分發(fā)“雙碳”宣傳清涼扇、普及用熱常識,一邊為群眾辦理電子合同簽訂手續(xù)、解讀供熱政策?!耙徽臼健鞭k理模式讓居民在家門口就享受到便捷的供熱服務(wù)。
暖心走訪重點群體
東二中心聯(lián)合來安里社區(qū)黨群服務(wù)中心進(jìn)行共建走訪,在社區(qū)的帶領(lǐng)下重點走訪“銀發(fā)”群體,上門為行動不便的老人們檢查暖氣設(shè)施,了解冬季采暖效果。家住來安里18號樓的張大爺和閆奶奶看到志愿者們十分激動,“太好了,我這老胳膊老腿爬樓費勁,天熱上去就不愿下來了,你們上門服務(wù)真是解了難題!”
理論實踐共培新生
活動特別設(shè)置現(xiàn)場教學(xué)環(huán)節(jié),供熱服務(wù)管家為集團(tuán)新入職員工講解了換熱站生產(chǎn)設(shè)備知識及供熱業(yè)務(wù)流程,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了供熱運行的基本原理及用戶服務(wù)事項,提出相關(guān)問題,現(xiàn)場交流互動熱烈。此外,新員工們對社區(qū)供熱二次網(wǎng)架空管線保溫狀況進(jìn)行安全隱患排查,踐行安全文明生產(chǎn)理念。這種“以老帶新、實戰(zhàn)練兵”的培養(yǎng)模式,有效提升了新員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。




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