地?zé)峁靖咝９岱?wù)中心：供熱服務(wù)“零距離” 電子合同簽約便民利民
為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，連日來(lái)，天津能源集團(tuán)地?zé)峁靖咝９岱?wù)中心結(jié)合用戶實(shí)際需求，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)開展供熱電子合同推廣與簽訂專項(xiàng)活動(dòng)，將貼心服務(wù)送到居民家門口。
在津鐵惠苑小區(qū)，中心工作人員精心布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，擺放宣傳資料，調(diào)試電子簽約設(shè)備，為居民提供一站式服務(wù)。工作人員熱情向廣大居民用戶推廣電子合同，耐心向居民講解操作流程，“現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)就能完成簽約，既方便保存又便于查詢，再也不用擔(dān)心合同丟失了?！痹S多居民現(xiàn)場(chǎng)就完成了電子合同簽訂。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員還通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向居民普及供熱政策、節(jié)能常識(shí)和常見問(wèn)題處理方法。此外，工作人員針對(duì)老年用戶開展“一對(duì)一”幫扶，手把手指導(dǎo)智能手機(jī)操作，居民們紛紛為這種“接地氣、暖人心”的服務(wù)舉措給予充分肯定。
打印
關(guān)閉